1999年創業の「サイコム」は、実店舗を持たず通信販売のみを行うBTOメーカーです。
中でも特に注目なのはマザーボードを選択できる点で、1からパソコンを組み立てたい人におすすめです。
今回はそんなサイコムの評価や評判、おすすめpc、サービス、支払方法などさまざまな情報を紹介していきます。
BTOパソコンを購入しようと考えている人は、当記事を参考にしてください。
サイコムの良い評判
まずはサイコムの高く評価されている点を3つ紹介していきます。
①パーツの量が多く、カスタマイズの幅が広い
②型番が記載されていて信頼性が高い
③パソコンの組み立てが丁寧
どういった点に強いのかを知ることは、BTOパソコンを購入するうえで重要ですよね。
①パーツの量が多く、カスタマイズの幅が広い
サイコムの一番の強みは何と言ってもパーツの量の豊富さでしょう。
パーツの量が多いということはカスタマイズの幅が広がることに繋がっており、自分だけのオリジナルの構成を作ることに一役買っています。
他のBTOメーカーではなかなか選択できないマザーボードを選べるのが強みです。
さらにサイコムのカスタマイズ画面には「サイコムあんしん相性チェッカー」という機能が備わっており、相性の悪いパーツを選択しようとすると警告が出るようになっています。
この機能のおかげでパソコンの知識はあるけれど、相性問題までは分からないという人でも利用しやすいのが魅力です。
また、パソコンパーツのなかで大切な役割を担う電源もサイコムならカスタマイズ可能。
電源の重要性については、下記記事にまとめているのでぜひ参考にしてください。
②型番が記載されていて信頼性が高い
サイコムで扱っているパーツにはメーカー名・製品名・型番が明確に記載されています。
他のBTOメーカーではオリジナル製品を使用していて型番まで記載してない所が多いです。
その点、サイコムはしっかりと明記されているので信頼感が抜群。
この点を重視している人は多く、こだわりのある人やパソコンに詳しい人にとっては見逃せない重要な要素です。
③パソコンの組み立てが丁寧
サイコムでは流れ作業的にパソコンを組むのではなく、1台を1人が組み立てるセル方式を採用しています。
組み立てる際に特に気を遣っているのが配線。
見た目の美しさだけにこだわっておらず、ユーザーが増設しやすかったり、エアフローを最適にするように配線したりと、ユーザー目線で仕上げてくれます。
またケーブルをまとめるケーブルタイは再利用可能なものを使用、利用不可能な端子類にはほこりの侵入を防ぐカバーの装着、SATAケーブルの抜け防止シールの貼り付けなど、気付きにくいところにもこだわりあり。
玄人はもちろん、初心者が見てもきれいと思えるほど丁寧に組み立てられています。
サイコム公式サイト
サイコムの良くない評判
次にサイコムのあまり良くない評判を見ていきましょう。
①価格が他のメーカーより高め
②初心者ではパーツが多すぎてよくわからない
③即納に対応していない
高評価の多いサイコムですが、よく思われていない部分もあります。
①価格が他のメーカーより高め
サイコムのパソコンは、高品質な分他のBTOメーカーよりも割高になっています。
パーツの選択肢が多い、相性チェック、丁寧な組み立てなど他のメーカーに比べてサービスの質が高いので、仕方がないかもしれません。
ハイスペックなパソコンになると価格差は縮まりますが、エントリー・ミドルクラスのものでは価格差がはっきりと表れます。
サイコムは価格ではなく品質で勝負しているので、予算に余裕がある人におすすめのメーカーと言えそうです。
逆に低予算でパソコンを購入しようと思っている人は、他のメーカーを検討したほうが良いかもしれません。
②初心者ではパーツが多すぎてよくわからない
パーツの種類が多い、カスタマイズの幅が広いのがサイコムの強みですが、これはある程度パソコンの知識がある人にとってのメリットです。
完全な初心者では選択肢が多すぎて、何をどう選べば良いのか分からなくなるといったデメリットに繋がります。
パソコンの知識を持っている人や自作経験・BTOパソコン購入経験がある中級者以上の人におすすめのメーカーです。
③即納に対応していない
サイコムは組み立てたパソコンの即納には対応していないため、すぐに欲しいというときにはおすすめできません。
納期は土日祝日を除く7日以内で、土日祝日を含めると最大10日かかるということを覚えておきましょう。
即納ではありませんが、3日～5日以内で届いたという報告もあり、パソコンの組み立てやすさやメーカーの状況に応じて変化することもあるようです。
丁寧な組み立てや検査を行っているので、即納に対応していないのは目を瞑る必要があります。
サイコムの価格設定は？
サイコムのパソコンの価格設定は、他のメーカーに比べてやや割高に設定されています。
高品質でパーツの種類が多く、性能とカスタマイズ性を重視しているので高額になってしまいがち。
同じような構成でもサイコムのほうが数％高くなるので、低予算でパソコンを購入したいと考えている人には向きません。
価格よりも性能やカスタマイズの自由度を重視している人におすすめのメーカーです。
サイコムの評判の良いおすすめのパソコン
ここからはサイコムで取り扱いのあるパソコンの中から評判の良いパソコンを3つご紹介します。
それぞれで料金や性能などが異なりますので、予算やスペックなどの参考にしてください。
【G-Master Hydro Z490】
| 価格 | 270,020円（税込） |
| CPU | Intel Core i7-10700K |
| ビデオカード | サイコムオリジナル水冷静音仕様 GeForce RTX2070 SUPER 8GB+Asetek 740GN水冷+Enermax UCTB12+VGAサポートステイ |
| メモリ | 16GB[8GB*2枚] DDR4-2933 |
| ストレージ | Intel SSD 660p Series [M.2 PCI-E SSD 512GB] |
| 電源 | SilverStone SST-ST75F-GS V3 [750W/80PLUS Gold] |
【G-Master Hydro X570A Ⅱ】
| 価格 | 253,760円（税込） |
| CPU | AMD Ryzen 7 3700X Matisse [3.6GHz/8Core/TDP65W] 搭載モデル |
| ビデオカード | サイコムオリジナル水冷静音仕様 GeForce RTX2070 SUPER 8GB+Asetek 740GN水冷+Enermax UCTB12+VGAサポートステイ |
| メモリ | 16GB[8GB*2枚] DDR4-3200 |
| ストレージ | Intel SSD 660p Series [M.2 PCI-E SSD 512GB] |
| 電源 | SilverStone SST-ST75F-GS V3 [750W/80PLUS Gold] |
【G-Master Hydro Z490-Mini】
| 価格 | 260,860円（税込） |
| CPU | Intel Core i7-10700K |
| ビデオカード | サイコムオリジナル水冷静音仕様 GeForce RTX2070 SUPER 8GB+Asetek 740GN水冷+Enermax UCTB12+VGAサポートステイ |
| メモリ | 16GB[8GB*2枚] DDR4-2933 |
| ストレージ | Intel SSD 660p Series [M.2 PCI-E SSD 512GB] |
| 電源 | SilverStone SST-ST75F-GS V3 [750W/80PLUS Gold] |
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サイコムの評判・口コミ
サイコムのパソコンを実際に購入した人の評判や口コミを集めてみました。
良いものもあれば悪いものもあるので、サイコムのパソコンを検討している人は、ぜひ参考にしてみてください。
良い口コミ
サイコムさんは配線きれいだし使ってるパーツも指定できるしちょっとお高めだけど選んでよかったってなる。ケーブルを止めるタイが後から緩められるタイプなのもありがたい
— thistle (@thistle_ff14) March 20, 2020
ふぁ！？サイコム早すぎやろwww pic.twitter.com/y3S1NuE6Wy
— なつか (@natsuka79) October 21, 2017
旧えふえふ14マシーンを買うときに、ネ実の14PCスレを熟読して、BTOならサイコムかもう1つのところかしかあり得ないみたいな情報を得て、特にサイコムの評判が良かったのでサイコムにした限りです
— まっぺり (@marippe_) May 4, 2017
コスパで見るとサイコム先生は他所のBTOにはとても敵わないのだけど、サイコム先生は組み立て代行なんで。ワンズとかツクモも組み立て代行寄り。サイコム先生が多分一番高いけど、最も信頼性が高く、充分な数だけのパーツがあり、サポートがピカイチで、配線が美しいという印象。印象ですからね。
— トリスメギストス@ (@trismegistos_3) January 14, 2017
悪い口コミ
PS5発表スペックとほぼ同等のPCをサイコムさんで組んでみたら約23万円だった?
GDDR6メモリの容量やSSD性能が違ったり細かい点でもっと高くなるかもしれないけど、これが噂されてる5万円程度で販売されることはありえないよ
10万円でも安いくらいかな pic.twitter.com/fXxIjOVyvX— ?あびりん? (@abiryn) March 19, 2020
今のPCも前のPCもサイコムで買ったサイコム大好きマンなんだけど、信用あるだけあってお値段がね…しょうがないけど…
ドスパラで12万なのがサイコムだと20万とかね。
でもドスパラ怖いしな…パソコン工房とかだったら大丈夫かな— 兆宮なな♦️?きざみん (@kizamiyanana) March 24, 2020
Twitter以外の口コミ
良い口コミ
マザーボードもカスタマイズできる
カスタマイズの幅が広いのが良かったです。マザボも選べるのは嬉しい！
品質は良いと思う
たしかに他のショップと比べると高めですが、品質には満足しています。
相性が悪いパーツがわかる
選んだパーツの相性が悪いと「相性チェッカー」がアラートで教えてくれる。親切なショップだと思う。
悪い口コミ
価格は高め
ほかのBTOメーカーと比べると値段は高い。予算を抑えたい人にはおすすめできないです。
サポート時間がネック
サポート対応は平日のみ。基本的に仕事中の時間帯なのでなにかあったときに心配です。
納品までに時間がかかった
基本的には満足していますが、僕のときは納品が少し遅かったです。
サイコムをおすすめする人
ここではどういった人にサイコムがおすすめかを紹介していきます。
当てはまる人は、サイコムのパソコンを候補に入れてみても良いかもしれませんね。
少し価格が高くても細かくカスタマイズしたい方
サイコムはパーツが豊富で、相性問題をパスすれば自由にカスタマイズできるので、カスタマイズを重視している人におすすめです。
ただしその分価格は高くなるので、予算に余裕がある人に限られてきます。
全く知識がない人では必要のないものを購入してしまうなど余分な出費がかかることも考えられるため、知識があり高品質なものが欲しい人はサイコムを利用してみましょう。
手厚いサポートを受けたい方
サイコムはサポートサービスが充実している点も魅力です。
売りっ放しではなく問題が解決されるまでしっかりとサポートしてくれるので、安心して購入できます。
初期不良の対応や延長保証サービスがあり、期間内は送料を負担するだけなので、購入後の備えは万全です。
延長保証は他のBTOメーカーに比べて料金が安く設定されている点も見逃せません。
パソコンを長く使いたい方
サイコムのパソコンは高品質なパーツを使っているため価格が割高なのがネックですが、その分長く使いやすいという特徴があります。
サイコムのパソコンの中には、標準で2年保証が付いているものもあるので、より長く使いたいという人はそちらのモデルも見てみましょう。
サイコムのサービス
サイコムでパソコンを購入すると30日の初期不良対応期間と1年間の無料保証が付いてきます。
初期不良対応期間中は往復分の送料をサイコムが負担しますが、それ以外の保証期間中は片道のみユーザー負担です。
保証の適用範囲はサイコムで注文したパソコンを通常使用して故障したときのみで、後から自分でカスタマイズしたものや落下などによる故障は対象外となる点にご注意ください。
3年間の延長保証制度がある
サイコムの保証は通常1年間ですが、追加料金を支払うことで最大3年まで延長できます。
追加料金は商品金額が8万円未満（税込）の場合は一律4000円、8万円以上（税込）の場合は商品金額の5％です。
期間内の修理回数に制限がないのも好ポイント。
ただし延長保証の対象はパソコン本体のみで、キーボードやマウス、外付け光学ドライブなどは対象外です。
電話対応が丁寧
サイコムは電話によるサポートも対応しています。
サポート窓口はBTOパソコンを知り尽くした専任スタッフが対応してくれるので、困ったことがあったら何でも相談してみましょう。
このサポートの対応が親切・丁寧で分かりやすいと評判です。
無償保証期間が終わっていても丁寧に対応してもらえるので、売りっ放しではない対応に好感が持てます。
電話での問い合わせは平日10：00～17：00（12：00～13：00は休憩のため受付不可）で、土日祝日は対応していません。
購入前と購入後では問い合わせ電話番号が違うので、以下の表を参考にして問い合わせしてください。
| 概要 | 問い合わせ時間 | 問い合わせ電話番号 | サポート内容 |
| 購入前 | 平日10:00～17:00 （12:00～13:00は受付不可） |
048-994-6070 | 購入に関する質問や見積もり依頼など |
| 購入後 | 048-994-6080 | 注文番号の連絡が必要、商品到着後のサポート |
サイコムの支払い方法
サイコムでパソコンを購入するときの支払い方法は5種類あります。それぞれで手数料や特徴が異なりますので、自分のやりやすい支払方法を選択しましょう。
| 支払方法 | 概要 |
| クレジットカード | VISA、Master、NICOS、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club（一括払いのほかリボ払い、分割払いに対応可能） |
| Amazon Pay | Amazonアカウントが必要 |
| ショッピングローン | ジャックス（支払金額が3万円（税込）を超えない場合や月々の支払い金額が3千円（税込）を超えない場合は利用不可） |
| セブンイレブン | 手数料750円（30万円以上の支払いは不可） |
| 銀行・郵便口座振込 | 三菱UFJ銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行 |
①クレジットカード
サイコムの支払いで使えるクレジットカードは、VISA、Master、NICOS、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの6社とその提携カードです。
一括払いのほかにリボ払いと分割払いが選択できます。（提携カードによって異なります）
クレジットカードの名義が注文者と同じ場合でないと利用できない点、また電話で本人確認がある場合があるので注意しましょう。
②Amazon Pay
Amazon PayはAmazonアカウントに登録されているクレジットカード情報と配送先情報を使った決済方法です。
クレジットカード支払いと共通していますが、こちらは一括払いのみで分割払いには対応していません。
またAmazonアカウントの取得が必要となります。
③ショッピングローン
ショッピングローンはジャックスの1社のみ対応しています。
支払金額が3万円（税込）を超えない場合や月々の支払い金額が3千円（税込）を超えない場合は利用できません。
ショッピングローンは通常分割手数料がかかりますが、キャンペーンでサイコムが負担してくれる時期もあるので、公式サイトをチェックしておきましょう。
BTOパソコンのショッピングローンについては下記ページにもまとめています。
④セブンイレブン
コンビニ決済はセブンイレブンのみ対応しています。
支払は全国どこのセブンイレブンでもできますが、店頭受け取りはできません。
手数料は金額にかかわらず750円で、30万円以上の支払いには対応できないので、30万円以上のものを購入するときは別の支払い方法を選択しましょう。
⑤銀行・郵便口座振込
口座振込には、三菱UFJ銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行が対応しています。
どの口座振込も先払いで手数料はユーザー負担、入金確認の当日から納期が発生します。
サイコムからの注文確認メール到着後7日以内に振込をしないとキャンセル扱いになってしまうので、ご注意ください。
サイコムの送料・配送
サイコムの送料は全国一律の価格設定になっているので、分かりやすいのが特徴です。
BTOパソコン一台につき2920円（税込）、パソコンと同時購入のモニタ1台につき1460円（税込）の送料になります。
| 概要 | 料金 |
| BTOパソコン1台につき | 2920円（税込） |
| パソコンと同時購入のモニタ1台につき | 1460円（税込） |
送り先に関わらずヤマト運輸を使用しています。
サイコムではパソコンの梱包に使用ケースの箱をオリジナルの梱包箱に入れる二重梱包を採用。
モデルによってはかなり大きな箱になってしまいますが、注文したパソコンが壊れず無事に届くようにする工夫です。
サイコムの企業・店舗情報
| 企業名 | 株式会社サイコム |
| ショップ名 | Sycom（サイコム） |
| 資本金 | 3000万円 |
| 店舗数 | 0店舗（リアル店舗はなし） |
サイコムの評判まとめ
BTOパソコンにカスタマイズ性を求めるなら「サイコム」がおすすめ！
価格が他のメーカーに比べて高くなるのがネックですが、信頼度が高くサービスが充実しているので、それらを重視している人でも満足できます。
BTOパソコンを信頼が高く評価の良いところで購入したいという人は、ぜひ一度サイコムで購入してみてはいかがでしょうか？
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