ワンズの評判を調査!特徴やパソコン(PC)を購入した人の口コミも

ワンズはBTOパソコンやpcパーツ、中古パソコンを購入できるショップで、店舗は大阪にひとつしかありません

しかし、通販ショップがあるため、全国のパソコン愛用者から利用されているのが特徴です。

ワンズには良い評判がたくさんありますが、なかには良くない口コミもあります。

今回は通販ならではの不安でもある梱包や納期についての口コミも調査したので、ぜひ参考にしてくださいね。

ワンズ:評判が良いところ

ワンズで評判の良いところは、以下の通りです。

ワンズの高評価ポイント

安心のサポートが豊富
通販の梱包がしっかりとしている
接客対応がていねい

以上が評判の良いところなので、気持ちよく買い物ができるのではないでしょうか。

それでは、ワンズで評判の良いところを解説しましょう。

安心のサポートが豊富

初期不良交換保証無料相性保証を初めとする様々なサポートが充実しているのが特徴であり、口コミや評判で高評価を受けています。

パソコンの初期不良や不具合が起こると、初心者であればどう対処していいか分からず、困ってしまいますよね。

ワンズには初期不良交換保証などのサポートがある為、初期不良があったとしてもすぐに新品と交換してくれます。

その他にも安心のサポートが多く、初心者に優しいショップだと言えるでしょう。

通販の梱包がしっかりしている

デリケートな精密機器をしっかりと梱包した上で慎重に配送してくれることです。

パソコンは少しの衝撃でも初期不良や故障の原因に繋がる可能性があるので、配送には注意が必要です。

ワンズでは箱の上下から前後左右に至るまで衝撃が加わらないように丁寧に梱包してくれるので、安心して注文できます。

接客対応がていねい

ワンズの店舗スタッフは接客対応丁寧で親切だと好評です。

パソコンに関する内容なら、どんな些細な疑問であっても分かりやすく説明してくれるのだそう。

そういった利用者に優しいスタッフがいると心強いですね。

ワンズ:評判が良くないところ

ワンズの評判の良くないところは、以下の通りです。

ワンズの低評価ポイント

公式サイトがわかりにくい
納期目安を過ぎるケースがある
価格が特別安いわけではない

良い評判が目立つワンズですが、なかには上記のような声も挙がっています。

公式サイトがわかりにくい

実店舗は大阪のみになるので、ネットから購入される方も多いかと思います。

しかしワンズの公式サイトは、ページが細かくわけられていて目当ての商品が探しづらく、目的のページまでたどり着きにくいと言われています。

検索してもスムーズに見つかりにくいというのは、購入を考えるうえで少しネックになるかもしれません。

納期目安を過ぎるケースがある

ワンズで注文した商品の納期目安があてにならないと不満の声も挙がっています。

サイト上では約1週間~2週間が目安となっているようですが、実際に自宅に商品が届くのは2週間~3週間かかることもあるなど、納期日に確実に届くという保証はないそうです。

利用する際は、自宅に届くまでの期間を長く見積もっておいた方が良いかもしれません。

価格が特別安いわけではない

価格が特別格安になっているわけではないので、安いBTOパソコンを探しているという方には不向きかもしれません。

特別安い値段で販売されているBTOパソコンメーカーは他社にも多く存在します。

しかし、あくまでも格安ではないということだけなので、商品を吟味すれば価格を抑えることも可能です。

価格が安く、納期が早いBTOショップをお探しの場合は「ドスパラ」がおすすめです。

ドスパラについては、下記記事にまとめているのでぜひ参考にしてください。

ドスパラの評判と口コミを調査!リアルな購入体験談も集めてみた!

2022年12月7日

ワンズの価格は平均的に見てどう?

ワンズは他社と同じように安さを売りにしているわけではないので、特別格安で商品を販売しているわけではありません

格安で商品を販売しているメーカーもありますが、品質的にワンズの方が良ければそちらを選択することもあるでしょう。

金額的には業界全体の平均から少し高いくらいですが、なかには安く手に入るパーツもあります。

気になる部品がある人は一度チェックしてみるのが良いでしょう。

ワンズ:評判の良いおすすめのゲーミングpc

ワンズで評判の良いおすすめのゲーミングpcを3つご紹介します。

Z-M/i7/T/2080S/S500

製品名 Z-M/i7/T/2080S/S500
料金 215,000円(税込)
CPU Core i7-9700K
GPU RTX2080 Super
メモリ 16GB
SSD 500GB
電源 750W GOLD

 

Z-i5/B365/2060S/S500

製品名 Z-i5/B365/2060S/S500
料金 140,000円(税込)
CPU Core i5-9400F
GPU RTX2060 Super
メモリ 8GB
SSD 500GB
電源 550W GOLD

 

Z-M/R5/B45/1660/S500

製品名 Z-M/R5/B45/1660/S500
料金 145,000円(税込)
CPU Ryzen 5 3600
GPU RTX2060 Super
メモリ 16GB
SSD 500GB
電源 550W GOLD

↑セール情報などはこちら↑

ワンズの評判・口コミ

ワンズの評判や口コミを調べてみました!

Twitterでの口コミを見ていると、やはり良い口コミが目立つような気がしますね…

ワンズの良い評判:口コミ

ワンズの悪い評判:口コミ

Twitter以外の口コミ

良い口コミ

購入者
  4.0
カスタマイズが自由にできる
カスタマイズ性が高いので、知識のある人は楽しみながらできると思います。初級・中級者の方は少しハードルが高そうなイメージです。
購入者
  3.0
全体的に満足
比較的リーズナブルで、1週間ほどで届いたので満足しています。使用するのが楽しみです。
購入者
  5.0
対応が早い
メールの返信が早いのでいつも困ったとき助かってます!休日も対応してくれます。わかりやすくて丁寧です。

悪い口コミ

購入者
  2.0
WEBサイトがわかりずらい
初心者向けではないなと思いました。HPも初心者にはわかりずらいと思います。
購入者
  3.0
安いものもあるけど高いのものある
価格は高くはないけど安くもない。平均的な感じ。コスパ的にも普通な感じがしました。
購入者
  2.0
納期が遅い
サポート面がもうちょっと充実したらいいのに。と思いました。納期も遅めだった。

ワンズをおすすめする人

ワンズをおすすめする人は、以下の通りです。

ワンズをおすすめする人

パーツからフルカスタマイズしたい方
BTOパソコンを手に入れたい方
充実したサポートプランを求める方

格安ではないものの、ワンズにしかないおすすめポイントがあるので、検討してみてくださいね♪

パーツからフルカスタマイズしたい方

一からパーツを自由に選ぶことができ、フルカスタマイズで自分だけのオリジナルパソコンを作れます。

初心者がフルカスタマイズするのは少し難しいかもしれませんが、細部にまでこだわることが出来る為、中級者上級者にもおすすめです。

自分だけのBTOパソコンが欲しいなら、ワンズを利用するのがおすすめです。

BTOパソコンを手に入れたい方

BTOパソコンとは、自分でパーツを選んでオリジナルパソコンを作れる受注生産型パソコンのこと。

しかし自分で組み立てる作業は、パーツの組み合わせ方・組み立て技術や知識などが必要になるので初心者にとっては非常に高いハードルになります。

ワンズでなら自分でパソコンを組み立てられなくても、パーツだけを選んでスタッフに組み立てが依頼できるのです。

スタッフに任せられるので初心者でもすぐに使えるBTOパソコンが手に入りますし、技術や知識が無くても丁寧な対応のスタッフと相談しながら決められますよ。

充実したサポートプランを求める方

充実したサポートプランが勢揃いなので、万が一の場合でもすぐに対応してもらえます。

ワンズでは無料サービスや保証を合わせ、全13種類ものサポートが受けられるのもポイント。

無料サービスでお得にパソコンを購入したり、初期不良や不具合等が起きても保証があるなど、安心して利用できるので特に初心者におすすめです。

ワンズの保証サービス

ワンズの保証サービスは、以下の通りです。

ワンズの保証サービス

●CPU取り付けサービス
●無料相性保証
●事前動作確認サービス
●メモリ増設サービス
●ワンズデータ復旧サービス

保証サービスだけでもこれだけあるので、どんな方でも安心して利用できますね。

CPU取り付けサービス

スタッフが無料でCPUをマザーボードに取り付けてくれるサービスです。

CPUの取り付けに失敗するケースもあるので、自信がないという方にはこちらのサービスをおすすめします。

ワンズで購入した場合にのみ利用できること、そしてマザーボードの箱に収まりきらなくなる為、CPUクーラーはこちらで取り付ける必要性があることに注意が必要です。

無料相性保証

購入後も安心の無料相性保証で、規格が合えば取扱商品のすべてを無料で保証してくれるサービスです。

購入時の組み合わせの相性が悪く動作しない場合は、返金または別の商品への差額交換を行っているので、規格が合えば無料、合わなくても別の部品で対応してくれます。

無料の相性保証期間は商品を購入してから、または商品が到着してから2週間以内です。

この保証を利用する際に必要なものは下記の通りです。

相性保証サービスを受ける際必要なもの

●パッケージ
●付属品などの該当品
●レシート
●All One’s保証書
●販売伝票
●各メーカー保証書

ただし、バルク面や書面での保証書がない場合は必要ありません。

また、2週間を過ぎると受け付けてくれない可能性がありますし、規格を確認しないで購入した場合は保証対象外になる可能性があるので注意しましょう。

事前動作確認サービス

「購入後に使用しようとしたら初期不良が起きた」といった状況を避けるために利用できる無料のサービスです。

サービスを希望すれば購入して持ち帰る前や発送する前にスタッフがきちんと正常に動作するかを確認してくれるので、自宅に帰ってから初期不良に悩まされることがありません。

全商品が対象になりますが、インクや用紙、クリーナーなどの消耗品やOS、ソフトなどライセンス商品は対象外となります。

メモリ増設サービス

メモリを購入した際に、スタッフが無料でパソコンに取り付けてくれるだけでなく、動作確認を行ってくれるサービスです。

こちらのサービスを利用する場合は、基本的にメモリの取り付けを希望するパソコン本体のみでOKです。

ただ、パソコンの種類によっては受付が難しい場合があること、ネット通販でサービスを利用した時の送料はこちらが負担することになるので注意が必要です。

ワンズデータ復旧サービス

HDDにトラブルが起きた際に復旧作業をおこなってくれるサービスです。

HDDのトラブルは予期せず起こるものであり、泣く泣く大事なデータを諦めてきた方もいるでしょう。

ワンズなら依頼する前の相談料や初期診断で料金が発生することなく、大事なデータを内部から救出してくれます。

このサービスはあくまでデータの復旧が目的なので、ハードウェアの修理は受け付けしていません。

ワンズの支払い方法

ワンズの支払い方法は全部で7つあります。

ワンズの支払い方法

●銀行振込(送料元払い)、(送料着払い)
●クレジットカード
●代金引換
●ショッピングローン(分割払い)
●価格.com安心支払い
●店頭支払い持ち帰り

支払い方法を選ぶ前にどんな手順で支払うのか、どんな注意点があるのかチェックしましょう。

銀行振込(送料元払い)

送料を含めた先払いとなり、料金の振り込みが確認された後に商品が発送されます。

注文した商品を確保した後に振込先が記載された金額明細のメールが届くので、基本的に4日以内に振り込むようにしましょう。

銀行振込(送料着払い)

送料を除いた商品代金の先払いとなり、料金の振り込みが確認された後に商品が発送されます。

注文した商品を確保後に振込先が記載された金額明細のメールが届くので、基本的に4日以内に振り込むようにしましょう。

ただ、送料に関しては事前に調べ、商品を届けに来る佐川急便に支払う必要性があります。

クレジットカード

クレジットカードでの支払いを選択して注文した後、認証画面でカード情報を入力すると商品を確保してくれます。

商品が確保された後は、金額明細のメールが届くのでクレジットカードで支払えば完了です。

ただ、クレジット認証画面に移る際にクレジット再入力用のメールが送信されるので、途中でページを閉じないよう注意が必要です。

代金引換

商品が自宅に到着した際に、商品の代金、送料、代引き手数料を支払う方法です。

現金、デビットカード、クレジットカードでの支払いに対応しています。

なお、商品代金毎に発生する代引き手数料は、以下の通りです。

商品代金等の合計 手数料
1円~9669円 330円
9670円~2万9559円 440円
2万9560円~9万9349円 650円
9万9350円~29万8919円 1080円
29万8920円~49万7839円 2160円
49万7840円~99万6759円 3240円
99万6760円~ 4320円

 

ショッピングローン(分割払い)

「オリコのWebクレジット」か「JACCS Webローン」のどちらかを選んで支払う方法です。

商品を注文する際に希望のローン会社に申し込む必要性があります。

また、ボーナス一括払いや2回払いにも対応しています。

月々の返済額や支払い回数を無理なく選べる点がメリットですが、審査に通る必要があるのはデメリットと言えるでしょう。

BTOパソコンの分割払いについては、下記記事にも詳しくまとめています。

価格.com安心支払い

価格.comを利用した際の安心支払いで、送料を含めた先払いとなります。

支払いを確認してからの発送となり、商品を確保してから金額明細のメールが送信されるので、基本的に4日間以内に支払いましょう。

また、商品の代金と送料以外に、商品代金に応じて以下の安心取引料が発生します。

PCワンズでのご利用金額(税込) 価格.com安心支払いの安心取引料(税込)
1~9999円(税込) 205円(税込)
1万円~97万9892円(税込) 2.052%(税込)

 

店頭支払い持ち帰り

注文する際に店頭での支払い及び持ち帰りを選択した場合、店舗にてあらかじめ商品を確保した後、店舗での支払いと受け取りを行います。

送料なども発生することがなく、商品確保から受け取りまでスムーズなのがメリットです。

ワンズの送料・配送

ワンズの送料や配送料はサイズによって違うので、注文する際にどのくらいの送料がかかるのか確認しておきましょう。

送料一覧

ワンズを利用した時の送料は、以下の通りです。

地域/ボックス 全国(沖縄・離島含む)
ネコポス 300円
SSサイズ 700円
S1サイズ 900円
S2サイズ 1190円
Mサイズ 1980円
Lサイズ 2470円

 

商品サイズ一覧

ワンズを利用する際に確認しておきたい商品サイズの規定は、以下の通りです。

ネコポス対応商品 梱包後の寸法がA4サイズ・厚み2.5cm未満(1円玉の直径で2cmです)
SS型商品 CPUやバルクドライブ1個、HDD2個等、手の平に乗るサイズ
S1型商品 マザーボードやVGA、BOXドライブ等、買い物カゴ半分のサイズ
S2型商品 大きいマザーボードやVGA等、S1型で収まらないサイズ
M型商品 ケースやモニタ、S2型で収まらない一式構成程度の複数商品
L型商品 大型ケースや大型モニタアーム等

代引き手数料

ワンズの代引きを利用した際に発生する手数料は、以下の通りです。

商品代金等の合計 手数料
1円~9659円 340円
9660円~2万9549円 450円
2万9550円~9万9329円 670円
9万9330円~29万8899円 1100円
29万8900円~49万7799円 2200円
49万7800円~99万6699円 3300円
99万6700円~ 4400円

 

ワンズの企業・店舗情報

ショップ名 PCパーツと自作パソコン・組み立てパソコンの専門店 PCワンズ
企業名 株式会社ワンズ
資本金 5405万円
店舗情報 2020年6月までキャッシュレスで支払うと5%還元されます。JACCSのらくらくクレジット「WeBBy」なら無金利0%で、最長12回払いまで可能です。

ワンズの無料会員になると、100円につき1ポイント貯まります。

2020年3月31日までの年末年始キャンペーンとして、ASUS対象商品とセットアップの注文をすると3000円キャッシュバックされます。

ワンズの評判まとめ

ワンズは総じて梱包が丁寧であり、スタッフがとても親切であること、初心者でも安心な充実のサポート体制など、良い評判が多く挙げられているショップです。

実際に評判を調査してみると、ワンズ利用者のリピーター率は高く、多くのパソコン愛用者から注目されていることが分かりました。

ワンズのショップを利用して、ストレスなくBTOパソコンを手に入れましょう!

↑それでも悩んでる方はこちら↑